链改和电商下沉:不仅要“下”,还要“沉”

在中国这个人口大国,电商是一门体量庞大,而又竞争激烈的生意。

随着BAT中百度的掉队,后来者虎视眈眈,其中像京东、拼多多这种电商平台成为了最有力的竞争者,可见电商行业能量之巨大。

然而,中国的人口再多,也是有限的。数据显示,18年年底,电商APP的安装渗透率就已经开始出现停滞。

而也是在这个增长枯竭的阶段,拼多多异军突起,成为了电商行业的又一个神话。一时之间,下沉市场开始受到所有人的关注。

“下”容易,“沉”难

所有人都关注下沉之后,再做下沉就不那么好做了。就像在下沉市场挑战OPPO和VIVO将很难一样,现在要做下沉,必须要比拼多多做的更多。

现在下沉,不仅仅需要考虑“下”,更需要考虑“沉”。“下”是指真正覆盖三四五线城市的用户群,而“沉”则是让这些用户群沉淀下来,产生忠诚度。

这其实是一个非常难的问题。拼多多快速扩张的核心思想其实并不难,“便宜”是其中最核心的部分,道理虽然简单,但是却最精准地符合了下沉市场的消费心态。然而,靠便宜打下的江山,最大的问题就是用户忠诚度不高,他们随时可能因为更便宜的价格转投别的平台。

事实证明了这一点。随着获客成本的提高,拼多多的增速也大幅放缓。拼多多作为一个大平台尚且如此,这一点对于中小平台应更加警惕。

然而,如何建立下沉市场的忠诚度?品牌价值在下沉市场所能起到的作用微乎其微,价格限制下也很难打出什么产品优势或者差异化,所以我们才说这是一个非常难的问题。

价值驱动靠链改

一个可行的办法是,让用户共享平台的价值,当用户与平台价值绑定的时候,用户将自然而然与平台产生联系,甚至自发地为平台进行宣传。这和拼多多的拼团裂变产生的效果很像,但不同的是拼团是价格驱动,而前者是价值驱动。

当然,绑定价值也不是那么容易。一个例子是积分(或者京豆什么的),但应用场景太窄,又不能流通,价值受限巨大,根本没什么存在感。

所幸,现在我们有了一个真正靠谱的办法:链改。

随着区块链技术的成熟,我们有了通证这么一个东西。同样能让用户绑定平台价值,通证与积分完全处于两个层次。

首先,积分只是一种优惠,通证却是一种权利,后者的应用场景远远大于前者。举个例子,积分最多能够抵扣换购某些商品,而持有通证却可以享受平台某一部分的收益。两者的差距,用云泥之别来形容毫不过分,用户在体验上差距也是巨大的,与平台价值的绑定也完全不在一个维度。

其次,通证可以进行流通,这是非常重要的一点。流通不仅显著提升了通证的价值,不会像积分一样因为各种限制烂在手里,更可以成为一个新的用户增长渠道:通证的持有者,实际上就是平台的用户。一次通证交易,很可能就会产生新的平台用户。

有了这样的价值绑定,还怕用户“沉”不下来?

链改下沉的致命逻辑

读到这里,你可能已经看出来了,以上论述有一个致命的逻辑问题:

我们讨论的是下沉市场,下沉市场的用户怎么可能理解区块链这种东西?

没错,这个逻辑是致命的,是解决电商“沉”问题的最后一个难题:区块链技术门槛太高了。不仅用户理解不了,平台都可能理解不了。

这个逻辑在这里就进行不下去了?

当然不可能。这篇文章既然已经写出来了,当然不可能就此戛然而止。

我们要链改,但是我们要“无感链改”。

就是虽然链改了,但平台不用深入了解区块链,用户更是根本感受不到任何区块链技术。

通证理解不了?那就叫积分!不会下载钱包?那就直接集成到平台上!不会交易通证?做成中心化交易!不会建地址?映射中心化账户!总之就是,用户根本不知道自己在用区块链技术,而平台也只需要了解少量基本知识。

这就是链博科技提供的“钱包即服务”(WaaS,wallet as a service),首次实现真正的无感链改。有了链博科技的这套链改服务,这条电商的链改下沉之路才算真正走通了。链博科技不仅提供技术服务,还提供商业模型设计、运营方案等全栈链改服务,并已经为某电商平台搭建了全套链改体系,取得了显著效果。

创立至今,链博科技已陆续为包括国内外的数十家集团公司、上市公司以及民营企业提供区块链技术解决方案和商业模式设计服务,已服务的行业包括金融、社交、电商、游戏、媒体、零售、能源、农业、教育、医美、医疗等。

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